Warunki świadczenia usług

Regulamin Dorfi.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1) Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Dorfi.pl, dostępnej pod adresem dorfi.pl (dalej zwanej „Stroną”).

2) Właścicielem Strony jest Denys Sribnyi prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Denys Sribnyi, z siedzibą w Warszawie (03-980) przy ul. Floriana Znanieckiego 3/73, NIP: 1133095046, REGON: 525228900 (dalej zwany „Właścicielem” lub „Sprzedawcą”).

3) Korzystanie ze Strony, w tym dokonywanie zakupów, oznacza akceptację niniejszego Regulaminu bez zastrzeżeń.

4) Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany będą publikowane na Stronie i wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.

5) Sprzedawca zajmuje się sprzedażą i produkcją galanterii skórzanej, w tym toreb, portfeli i innych akcesoriów. Większość produktów jest wykonywana na zamówienie, z możliwością personalizacji (grawerowanie, tłoczenie, zmiana koloru).

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Strony i/lub dokonuje zakupu Produktów.  

- Produkt – galanteria skórzana oferowana do sprzedaży na Stronie.

- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.  

- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, za pośrednictwem Strony.

§ 3. Składanie zamówień

1) Zamówienia na Stronie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2) Aby złożyć zamówienie, należy dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na Stronie.

3) Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

4) Właściciel zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku, gdy podane przez Klienta dane są nieprawidłowe lub niekompletne, lub w przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

5) Orientacyjny czas realizacji zamówienia to 3-5 dni roboczych.

6) Większość produktów jest wykonywana na zamówienie, dlatego czas realizacji może ulec wydłużeniu.

§ 4. Płatności

1) Płatności za zamówione produkty można dokonać na jeden z następujących sposobów:

- przelewem bankowym na konto firmowe: 31 1020 1127 0000 1102 0396 8443 (Denys Sribnyi); po dokonaniu przelewu prosimy o przesłanie potwierdzenia na adres e-mail: info@dorfi.pl

- płatnością online za pośrednictwem serwisu Przelewy24.

2) Szczegółowe informacje na temat dostępnych form płatności znajdują się na Stronie.

§ 5. Dostawa

1) Dostawa zamówionych produktów realizowana jest za pośrednictwem serwisu Apaczka.pl na adres wskazany przez Klienta. Dostawy krajowe realizowane są za pośrednictwem InPost.

2) Poniżej przedstawiamy ceny netto dostawy do 1 kg wagi do poszczególnych krajów:

 

3) Koszt dostawy krajowej wynosi 20 zł.

4) Brak możliwości odbioru osobistego.

§ 6. Gwarancja i reklamacje

1) Sprzedawca udziela gwarancji na okres 6 miesięcy od daty zakupu na wady materiałowe i produkcyjne wszystkich produktów.

2) Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania produktu.

3) W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji (art. 556 i następne Kodeksu cywilnego).

4) Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres info@dorfi.pl, opisując dokładnie wadę produktu.

5) Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

6) W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy lub wymiany produktu na nowy, wolny od wad.

7) W przypadku uszkodzenia produktu w trakcie transportu, reklamację należy złożyć u przewoźnika (Apaczka.pl).

§ 7. Zwroty

1) Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).

2) Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy to produktów personalizowanych) (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).  

3) Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres info@dorfi.pl.

4) W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie nienaruszonym w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

5) Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Strony określa Polityka Prywatności, dostępna pod adresem [link do Polityki Prywatności]. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób